Hmm... Har telia lukket dit gamle, for ellers kan du jo ringe fra det. Ellers send mig dine oplysninger og så skal jeg ringe for dig.

Begge simkort er lukket. Har snakket med Angstskrig, han arbejder jo hos TDC og han siger jeg skal kontakte telia for at få mit simkort låst op men ja no phone.

Citat fra: iRubMyDuck efter December 06, 2011, 03:26:45 pm

Jamen hvor finde du de tilbud ? det eneste jeg kan finde på nettet er det 3 timers tale, fri sms/mms og 1 gb data til 170 kr

Jeg tror ikke det er en del af deres normale abonnementer, men blot noget de gør, hvis du overvejer at gå over til en af konkurrenterne på grund af pris og udvalg. Så matcher de gerne den pris, så man bliver hos dem.

Ja okay lyder lækkert nok

Hehe dog ikke men en telefon uden simkort er ikke en telefon i mine øjne.

Anyway Angie har virkelig reddet min dag, han har ringet til telia for mig og det hele så nu ser det meget lysere ud thank god !

Yup nu funker det.. hvor dejligt men samtidig sørgeligt at kundeservice ikke bare kan give et svar fra starten, dejligt man har Angie!
og tak for tilbudet om at ringe Andrea.. var sødt at du ville have gjort det


Nu håber jeg bare ikke jeg kommer ud for mere ballade med hvor de trækker penge eller påstår man skylder dem penge. Krydser fingre for jeg bliver en af de tilfredse kunder fra nu af!

Det var sådan set simpelt nok, men sørgeligt at supporten hos Onfone ikke fangede fejlen. Sammies iPhone var låst til Telias netværk. Jeg fik IMEI nummeret og fik en Telia gut til at låse den op. Det skulle allerede være taget i første henvendelse, men supporten er ikke bedre, end den uddannelse de ansatte får.

Og inden I helt giver TDC skylden, så husk lige at ja, TDC har købt Onfone, men det er de samme supportere, som altid har siddet der. Det samme gælder for Fullrate. Folk er bare hurtige til at give TDC skylden for alt i Danmark, der er bare lidt relateret til telefoni eller internet. Min kollega fik i dag en sviner over den manglende mobildækning hos Telia. Det er jo TDC's skyld!

Jeg garanterer at der er lige så mange utilfredse kunder hos de andre selskaber, men det er altid sjovere at hænge "storebror" ud i medierne.

Det var sådan set simpelt nok, men sørgeligt at supporten hos Onfone ikke fangede fejlen. Sammies iPhone var låst til Telias netværk. Jeg fik IMEI nummeret og fik en Telia gut til at låse den op. Det skulle allerede være taget i første henvendelse, men supporten er ikke bedre, end den uddannelse de ansatte får.

Og inden I helt giver TDC skylden, så husk lige at ja, TDC har købt Onfone, men det er de samme supportere, som altid har siddet der. Det samme gælder for Fullrate. Folk er bare hurtige til at give TDC skylden for alt i Danmark, der er bare lidt relateret til telefoni eller internet. Min kollega fik i dag en sviner over den manglende mobildækning hos Telia. Det er jo TDC's skyld!

Jeg garanterer at der er lige så mange utilfredse kunder hos de andre selskaber, men det er altid sjovere at hænge "storebror" ud i medierne.

Men så ved vi også at TDC laver om på systemet og hvordan det hele skal gøres, og nye regler for hvad der må og kan gøres og ikke nødvendigvis sætte medarbejderne ordentlig ind i det nye system.. Men det er klart også fordi at folk forventer mindre support fra et lille nyt selskab med billige priser end et stort selskab som TDC.. Jeg holder dog på at overtagelsen fra TDC ikke har tjent nogle af selskabets kunder godt, jeg vinkede da farvel til fordele, hastighedsopgradering hver 6. måned og meddelelse om nedbrud da Fullrate blev overtaget, og alle dem jeg kender som havde Onfone sagde det samme kort efter overtagelsen - det var simpelthen ikke værd at have det længere..

Og når det nu er så populært at skyde skylden på TDC så må det være fordi at de er verdensmestre i at snyde kunder til højere priser, TDC er stdig det selskab som har den højeste omsætning og års resultat Skandinavien, til trods for at de har færre kunder end nogen af de andre store selskaber i både Norge, Sverige og Finland.. Så jo noget må da være lidt galt hvis de kan trække så mange penge ud af så få folk..

Men der kan altid være problemer med store selskaber og ramme nogle enkelte fordi de lige er lidt uheldige, og tror da heller ikke at nogen selskaber har et helt pletfri omdømme, Telenor og Telia har da også været ude i en masse snavs med dårlig support, abonnementer og andre forhold.. Pt er Telenor nogle af de værste med deres mobilaftaler og afbetalinger, det er næsten billigere at købe mobil fra L'Easy Og sådan er det bare når det handler om penge..

Et godt råd er dog at holde lidt øje med konkurrenterne, og så ringe til selskabet og sige at man vil opsige sit abonnement fordi man har set noget tilsvarende billigere et andet sted, ofte vil de forhandle en nedsættelse ret hurtigt det gælder lige såvel forsikringer som telefon og tv/antenne

Hvad med dækningen ? fungere den?

Yeah men det bare det alle klager på ved deres selvskab.. de har været lidt nærrige med de master nogle steder.