Jeg arbejder hos telenor, og her er der for nyligt kommet stort fokus på de sociale medier. Der er netop oprettet en afdeling til at svare på facebok henvendelser, og der er et par fuldtidsansatte til at holde øje med sider som trustpilot m.m.

Jeg ved at de i kundeservice afdelingen allerede har en universitets studerende som er ved at skrive speciale - om hvad ved jeg ikke. Men det er da tegn på at de er åbne for ideen, hvem du kan kontakte ved jeg dog ikke. Jeg kan prøve at undersøge?

Meget gerne, Nilsson. Men husk, at vi er rettet mod den interne del hovedsageligt. Men derfor har vi da også interesse for den eksterne del som med kundehenvendelser på Facebook og lidt omdømme-styring Send endelig bare folk ind på vores side, hvor de kan læse meget mere om vores tanker. Tak for det

Jeg kender en der står for det du søger, hos et ret stort medie firma... Og når så jeg skal hive fat i dig på messenger er du der ikke.... Damn..

Men fang mig lige på messenger eller hvor du nu finder mig!

Super, Søren. Det vil jeg helt sikkert gøre. Kunne det tænkes, at du kunne smide linket til ham gutten, du kender, der er ansvarlig for det? Jeg prikker lige til dig snart Tak.

Yo

Kan lige vende det med min kollega og høre hvad han synes, kunne måske godt være aktuelt. Arbejder for en virksomhed der hedder Norstat A/S indenfor analyse/dataindsamling. En større virksomhed hvor vores RAD afdeling måske godt kunne gøre brug af dette. Kan selvfølgelig ikke love noget men skal nok gå videre med det.

Skal nok bringe det videre

Super. Let them know Tak.