Diablo3x.dk | Diablo 3: Reaper of Souls - News & Community
D3X Øvrige => Tech. Support => Emne startet af: TheAlienGamer efter Februar 24, 2012, 11:49:25 pm
-
Okay betaen er installeret, men jeg kan ikke logge på. Jeg skriver mit account name, som er min email og så password, efter det siger den så at mit account name eller password er forkert. Skal man skrive sit battletag eller sådan noget? :O
Edit: jeg var lige inde på beta forummene og se om nogen havde det samme problem, og det var der faktisk. Der er åbenbart et eller der er gået galt efter opdateringen til patch 13, fordi der er også mange andre der ikke kan logge på, men de kan godt logge på forummene bare ikke på spillet.
-
Hvis du vil vide om det er selve spillet eller accounten, så lad mig logge ind på den. De fleste herinde kender mig og jeg har selv beta adgang (2 stks). Har lige spillet med Domino, så serveren er ok (kl 01:00).
Så kan du da få afklaret om det måske ville hjælpe at geninstallere.
Og nej, du skal ikke skrive noget her i tråden - men send en PM, hvis det stadig ikke virker.
/B
-
Jeg ville have sagt:
Tjek din battle.net account for om D3 beta står korrekt aktiveret under "Games" - ellers vil den nægte dig adgang...
-
Det er aktiveret :(.
-
Det er aktiveret :(.
uninstall og gen-installer, hvis det ikke hjælper så opret en support sag ved blizz
https://eu.battle.net/support/en/ticket/submit (https://eu.battle.net/support/en/ticket/submit)
-
Vi har testet via min adgang og det er accounten, som har en fejl. Alien har fejlmeldt.
-
Har du fået svar på din fejlmelding alien? Der er åbenbart flere med problemet inklusive mig selv.
-
Ja det har jeg. Det er et stort problem iblandt mange spillere på forummet der et topic på D3's forum om det på cirka 50 sider. :) Jeg tror kun det sker for dem der lige har fået beta keys, hvem ved måske er det fordi der er så mange adder betaen til deres account på engang så serveren bliver langsom til at registrere dem? De siger nemlig at man skal vente ca. en uge for at man er registreret og kan logge ind på betaen.
-
Kopi/past fra min anden tråd:
Det er en god ide at prøve at logge ind med gamle password og email. Hvis i har en ældre email som i har brugt på jeres battlenet account før, så prøv lav den tilbage til den. Det virkede for mig, havde også error med navn/password.
Det lyder latterligt men det har virket for mange... ^^
-
Jeg skrev til support for 2 dage siden dette er svaret jeg fik efter:
Greetings,
I do apologize for the frustration on this issue. This is something we are aware of currently and looking into what may cause it. Please see our Support forum: http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292 (http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292) . Once we have more informatin it will be posted.
Game Master Neyvenny
Customer Services
Blizzard Entertainment
www.blizzard.com/support (http://www.blizzard.com/support)
Jeg prøvede lige at lave en gmail og så skifte over til den og så skifte tilbage, men det virker ikke :/. Jeg har ikke nogen gammel email til at bruge -.-.
-
Jeg skrev til support for 2 dage siden dette er svaret jeg fik efter:
Greetings,
I do apologize for the frustration on this issue. This is something we are aware of currently and looking into what may cause it. Please see our Support forum: [url]http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292[/url] ([url]http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292[/url]) . Once we have more informatin it will be posted.
Game Master Neyvenny
Customer Services
Blizzard Entertainment
[url=http://www.blizzard.com/support]www.blizzard.com/support[/url] ([url]http://www.blizzard.com/support[/url])
Jeg prøvede lige at lave en gmail og så skifte over til den og så skifte tilbage, men det virker ikke :/. Jeg har ikke nogen gammel email til at bruge -.-.
Nej det hjælper ikke med en ny mail :( det skal være en som er brugt før, hvis man ikke har det, så måske hvis man har ændret password, så prøv login ind med det gamle. Nogle siger det har virket, altså ikke ændre det tilbage bare bruge det gamle password... lyder wierd men virker åbenbart for nogle og gad vide hvordan de fandt ud af det :p
-
Jeg skrev til support for 2 dage siden dette er svaret jeg fik efter:
Greetings,
I do apologize for the frustration on this issue. This is something we are aware of currently and looking into what may cause it. Please see our Support forum: [url]http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292[/url] ([url]http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/3871117292[/url]) . Once we have more informatin it will be posted.
Game Master Neyvenny
Customer Services
Blizzard Entertainment
[url=http://www.blizzard.com/support]www.blizzard.com/support[/url] ([url]http://www.blizzard.com/support[/url])
Jeg prøvede lige at lave en gmail og så skifte over til den og så skifte tilbage, men det virker ikke :/. Jeg har ikke nogen gammel email til at bruge -.-.
Nej det hjælper ikke med en ny mail :( det skal være en som er brugt før, hvis man ikke har det, så måske hvis man har ændret password, så prøv login ind med det gamle. Nogle siger det har virket, altså ikke ændre det tilbage bare bruge det gamle password... lyder wierd men virker åbenbart for nogle og gad vide hvordan de fandt ud af det :p
Brugte en hotmail som en gammel battle.net acc for flere år siden (nok 4-5) så lavede selvfølgelig en ny battle.net acc sidste uge da jeg ikke kan huske koden til den gamle. Det kan da umuligt have noget med det at gøre ? efter så lang tid ?
øv øv øv :(
-
Det virker ikke :/, men det er måske også lidt lige meget da min bærbar her alligevel ikke kan køre spillet. Det kunne bare være lidt rart at prøve det nogle gange hjemme hos en ven i det mindste eller låne det ud til venner :).
-
øvøv, jeg har som alle andre login problemet. Men efter at have trukket vejret dybt et par gange, har jeg besluttet mig for at væbne mig med tålmodighed. Nu har jeg ventet siden betaen blev frigivet og derfor må jeg også kunne vente lidt endnu. :)
Hvis der er nogen der kommer frem til en løsning, må de selvfølgelig gerne dele det.
Blizzard er lige mødt ind på arbejde hvilket forhåbenligt også betyder at vi måske får en løsningen inden længe.
-
Læste du også lige et post på D3's forum, hvor der stod at de lige var mødt på arbejde? :O Fra en der bor i Vest Amerika, eller holder du bare selv øje med hvad klokken er derovre? :)
-
Mon ikke de fikser problemet i løbet af aftenen? Den mødte jo først ind for et par timer siden.
Dog er topic'en på battle.net forummet rimelig lang :P Men den er også eksploderet idag.
-
Alright .. har leget med Cache filer osv osv .. intet løst ..
Så det må være en konto problem ..
Må bare vente til de fixer det ...
-
For nogen, blandt andet mig er dette problem stadigvæk ikke fixet og hvis det heller ikke er for dig så gå herind: http://eu.battle.net/d3/en/forum/topic/3429854312 (http://eu.battle.net/d3/en/forum/topic/3429854312)
Andet solution post fra Blizzard europæiske D3 forum: Hey guys,
For those who haven't seen it, Vasadan updated(well nothing different actually) status after 6 days on US forums 11 hours ago. It's still we're working hard etc.
Hey guys,
Thank you very much for your logs and information. We got a lot of good info out of this thread.
This is just to let you know that we are still hard at work on the problem. Your information has helped a lot, so we are checking out just what is wrong with our authentication servers."
Source: http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4079845931?page=46#903 (http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4079845931?page=46#903)
Also, it seems the solution below discovered by Mentor been working for a lot of people including myself. Sorry can't quote as there's maintenance on US forums but here's what Mentor says;
"Guys i got a solution but for this u need 3 E-Mail accounts:
1 Has to be yours with D3 Beta on it ( obviously the one who doesnt work )
1 Has to an old never e-mail changed battle.net account which had a game on it ( like wow but frozen account)
and 1 E-mail to drop the no-D3 Beta Account. Kinda hard to understand but hear me out:
1.) U try to login with the Battle.net Account which has NOT D3 Beta on it, u should get an "Error 12", if this shows up u got a right account.
2.) U change the E-Mail of the Non-D3 Account to the "Drop-Email" so obviously the E-Mail address will be free for ur Main Account.
3.) Change the E-Mail from ur D3-Beta Account to the one which had the "Error 12" before.
4.) Try to log in with the changed E-Mail --> Profit. it worked for me :)"
You can follow the topic and questions about this temporary solution at the link below.
http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4079845931?page=45#892 (http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4079845931?page=45#892)
Once again sorry for bad English and mistakes.
-
But now is not whether one can say that it is the world's first true gaming laptop ..
Bot spam?
-
Jep, har fjernet linket fra posten, og så må Camelo/MP slette brugeren. Kan desværre ikke gøre noget ved linket i hans sig.
-
Jep. Han er slettet og banned :)
Tak for link-slet, Mads!