Jeg vil tro det er nemmest at du ringer til dem, selvom du kan risikere at skulle sidde i kø i en halv evighed. Forklar derfra din situation og håb på at de forstår sagen. Oftes skal der indsendes noget ID, f.eks. kørekort i forbindelse med dette, så kan være en ide at have det skannet ind i forvejen.

Er du på et tidspunkt blevet hacket eller lignende? For der kan være brugt 3. parts-software til det som på en eller anden måde slår ud når Blizzard laver deres screens.

Alt andet end mail, man ender med at skal skrive ind 3 gange før man får andet end et automatisk genereret svar. Fordi det er først der CM finder ud af at det ikke har hjulpet endnu med et svar fra deres bots.

Pecenetra forstår ikke det det med at logge ind fra forskellige steder er en overtrædelse?? er det ikke tilladt at rejse og have sin bærbare med og spille et spil man har købt og betalt??
Deling af en account ved jeg ikke er tilladt. 2-3 gange har jeg modtaget en mail om at min account er låst da man har forsøgt at logge ind fra andet sted og de har skrevet at selvom det er mig skal jeg unlock og skifte password og så er jeg logget ind igen. da jeg er ældre mand har jeg selvfølgelig alle den slags mail og kan dokumentere dette og ikke på noget tidspunkt vil det være et problem at sende det til dem men som sagt da jeg appelerede min banning fik jeg blot en besked glem det, din dom er allrede stadfæstet og flere henvendelser vil blive slettet.
har efterfølgende fået at vide af andre mods at min account er blevet hacket og man brugt det såkaldte bot program men hvad glæde har folk af dette ?? Har ladet mig fortælle at program skulle kunne samle items op men har ikke set andre and de items jeg selv har samlet op og er kun Plvl 829 og har brugt ca 900 timer på dette så er ikke mange timer pr dag efter D3 og RoS udkom, igen kort sagt fatter ikke hvordan man hacke min account og hvis det er tilfældet den er blevet hacket, forstår jeg ikke jeg kan blive straffet på nogen måde , har ikke delt min account med nogen , har malvare beskyttelse eller virus beskyttelse og desuden mener at blizzard selv blev hacket for lang tid siden og Microsoft er blevet hacket og hvis de ikke kan beskytte dem selv hvordan pokker skulle jeg så kunne gøre  det, skifter password mindst en gang måneden kører vedligeholdelses programmer hver anden dag og hvis jeg lyder lidt vred beklager jeg men når man har dårligt hjerte og er plevet pensioneret pga af det må jeg have luft og ikke brænde inde med mine frustrationer

Ok men har jo netop modtaget henvendelser om log in fra anden location pga af mail fra Blizzard og reagere øjeblikkeligt, det burde da fortælle dem at jeg er ejer af accounten og ikke deler min account med andre??? og har hver gang fået mail fra dem at jeg har ændret password ??
Samt hvorfor blive de ved med at skrive at min banning udløber den og den dato?
Samt at hvis det ikke er ulovligt at logge ind fra flere steder burde det vel udløse en advarsel og man så kunne forklare hvorfor. Normalt dømmer man ingen på indikationer i civiliseret samfund muligvis i en sydamerikansk banan republik men ellers ikke

den der  authenticator kendte jeg ikke til før al den her ballade så ingen steder noget om det da jeg installerede D3, men hver gang jeg har unlocked min account har jeg brugt de første 6 tegn fra min license og at nogle skulle have adgang til mail og kunne svare prompte hver gang og samtidigt have min license key er for langt ude virker mere som om at blizzard har reageret på alle de henvendelser om botting har besluttet at lave en lille wave af bannings for at stille folket tilfreds og for at fjerne opmærksomheden fra laag , lost game connections, server problemer med mere. har for 2 dage siden modtaget en mail fra en gamer på US som har været i millitæret og udstationeret og kunne bevise han ikke har været logget på i næsten et år og han er blevet på samme tidspunkt som mig? de har ikke en gang svaret ham kun sagt din account er bannet period !  har du nogle adresser såvel mail som telefon nr jeg kan ringe til såsom customer service manager eller lignende ?

Ok og tak for info har lige modtaget denne besked og føler virkelig det er en form for chikane et eller andet sted: den 5 besked hvornår min banning udløber
Status

Account Suspended
Origination
In-game Activity
Ban Type
in-game activities that violate the Terms of Use.
Expires Thursday, 29 October 2015 19:43:07 o'clock GMT (in 2 days)
Ban Reason
N/A

Jeg skal nok se på det snarest muligt, beklager at det må trække ud.